三井情報株式会社（MKI）

経験者採用情報

技術部門 - 【三井情報】　【技術】サービスマネージャー

　　想定される業務内容

主にMKIが提供する各種製品、ソリューションの保守運用工程を提供するサービスの管理者（サービスマネージャー）または将来的にサービスマネージャーを目指す若手技術者を広く募集します。

＜職務内容＞

MKIが提供するマネージドサービスに関する以下の業務

・新規企画

・サービス設計

・仕様書、サービス説明書等のドキュメント作成

・サービス維持管理／保守運用マネージメント

・サービス改善活動

　　プロジェクトの例

主にMKIが提供する各種製品、ソリューションをサービス化し、そのサービス管理をしていただきます。

主なサービス化対象ソリューション

・ネットワークセキュリティ（データ系、ボイス系）

・AWS、AzureなどのIaaS

・M365、IntuneなどのSaas

・SFDC、ServiceNowなどのPaaS

・SAP

・ユーザーサポートデスク

・PC、モバイルデバイスなどのPC-LCM　など

　　求める人物像・マインド

・ステークホルダー（顧客、パートナー企業、社内など）との円滑なコミュニケーションが行える方
・顧客も含めたプロジェクトチーム全体のリーダーとしての資質を有する方

・積極的に課題解決に取り組む姿勢を有する方

　　必須スキル・経験

※下記いずれか一つ以上あれば可

・インフラまたアプリの運用設計業務経験

・基幹システム等に関する運用経験、保守経験

・サービス設計に関連する各種ドキュメント作成経験

・AWS、Azure、SFDC、ServiceNowなどのクラウド製品の保守運用経験

・サーバ、ネットワーク、ストレージ、セキュリティ製品についての知識と業務経験

・クラウドシステム業務経験

・Zabbix、JP1、ServiceNowなどの監視運用製品の業務経験

＜歓迎条件　経験・スキル＞

・ITILを用いた運用、業務フローの設計、構築経験

・プロジェクトマネジメント経験

・保守運用作業の自動化経験

・業務品質の維持向上、効率化、改善経験

・トラブルシューティング経験

＜歓迎条件　資格＞

・基本情報技術者試験

・ITIL Foundation／Expert

・Cisco CCNA

・Microsoft関連資格

・AWS関連資格

・ITサービスマネージャ

・CISSP

・情報処理安全確保支援士

　　採用時勤務地

愛宕本社、東中野オフィス

※転勤：当面なし

　　勤務時間、処遇・給与など

こちらをご参照ください。

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